Оплата

	Безналичный расчет для юридических лиц
	Наличными при самовывозе
	Онлайн оплата банковской картой с помощью платежной платформы Робокасса

Получение и возврат товара

Получение товара в транспортной компании: Согласно п.1 ст. 7 Федерального закона «О транспортно-экспедиционной деятельности» от 30.06.2003 № 87-ФЗ экспедитор несет ответственность перед клиентом в виде возмещения реального ущерба за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза после принятия его экспедитором и до выдачи груза получателю. При получении клиенту НЕОБХОДИМО внимательно осмотреть груз на наличие механических повреждений и нарушений целостности упаковки. Если при получении груза клиент обнаружил, что груз поврежден, то необходимо:

на складе получения в присутствии сотрудников компании перевозчика составить акт, подписанный представителями компании перевозчика и получателя груза, в котором необходимо подробно описать все недостатки, обнаруженные при получении; оформить
официальную претензию в адрес компании перевозчика с указанием сути претензии.

Возврат и претензии по браку:

В случае обнаружения брака или недостачи товара необходимо заполнить и направить на почту alevtina@intermarket.ru бланк-претензию (ссылка на файл).
У нас есть обязательные условия для принятия претензии — номер заказа, фамилия упаковщика с коробки, фото этикетки и самой коробки).
Претензии по качеству товара принимаются в течение 3 мес. с момента получения товара.
Претензия по количеству (недокомплект/излишки) принимается в течение 5 дней с момента получения товара.